と表示され、再起動しても更新できないPCが2017年末から続けて3台ありました。現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。このコンピュータの再起動が必要な可能性があります。
3台ともWindowsの修復ツールをポチポチして解決できましたので、本投稿の手順は最初に試してみるとよいと思います。
ググると、batを作って更新履歴クリア、更新サービスを開始、などいろいろな原因と対策がありますので、本投稿の手順で解決できなければさらにググって対応する必要がありますが、micachanにそこまでお願いはできないので、ポチポチの手順だけです。
まずは動画です。
図説です。
- Winアイコン→すべてのプログラム→Windows Update
- 更新プログラムの確認 を選択すると...
- 以下と表示されて更新できません。
現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。このコンピュータの再起動が必要な可能性があります。
いろいろな対策がありますが、以下はWindowsのトラブルシューティングに任せて解決した手順です。
- Winアイコン→コントロールパネル
- システムとセキュリティ→問題の発見と解決
- システムとセキュリティ→Windows Updateで問題を解決する
- トラブルシューティング画面→次へ
- 検出中が数分続きます。
- Windows Updateを開く...をクリック
- 更新プログラムの確認 を選択
- 確認しています...がしばらく続き...
- ~な更新プログラムが利用可能です と表示されれば解決です。
以上です。
