エラー発生時の操作
Windows10 Pro Ver 1803 のPCを Ver1909に更新しようとした。
発生したエラー
Win自動更新と手動更新ともにエラーとなり更新できない。
エラー番号
0x800704CF と 0x80072EFD
解決した操作
ネットワークのリセット
検索や更新ツールのダウンロードはできていたので、ネットワークにトラブルシューティング的なエラーは起きていなかったようですが、更新だけがエラーとなっていました。とりあえずネットワークのリセットをしたところ、すぐに解決してしまい、エラーのキャプチャーも取り忘れてしまったため、ネットワークのリセット手順だけを載せておきます。
まずは動画です。
図説です。
- スタート(Windowsアイコン)
- 設定(歯車アイコン)
- ネットワークとインターネット
- ネットワークのリセット
- 今すぐリセット
- はい
※ 再起動されます。 - 5分後に強制的に再起動されます。
保存していないファイルなどあれば急いで保存しましょう。
以上です。
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